טעויות נפוצות באתרי עסקים

הטעות הנפוצה ביותר היא עומס. הרבה בעלי עסקים מנסים להגיד הכל בבת אחת, והתוצאה היא אתר שקשה להבין. אתר טוב בוחר מסר מרכזי ומוביל את הגולש צעד אחר צעד.

טעות נוספת היא CTA חלש. אם המשתמש לא מבין מה לעשות עכשיו, הוא לא יעשה כלום. הכפתורים צריכים להיות ברורים, עקביים וממוקמים אחרי רגעים שבהם נוצר מספיק אמון.

גם שימוש בתמונות לא מדויקות פוגע באתר. תמונה כללית מדי, חשוכה מדי או לא קשורה לעסק מורידה אמינות. כל תמונה צריכה לתמוך במסר, לא רק למלא מקום.

טעות טכנית נפוצה היא אתר שנראה טוב במחשב אבל כבד או צפוף במובייל. רוב המשתמשים בודקים עסקים מהטלפון, ולכן מובייל הוא לא גרסה משנית.

עוד טעות היא להסתיר מידע חשוב: מה השירות כולל, למי הוא מתאים, איך מתחילים ומה קורה אחרי שליחת פרטים. חוסר בהירות מייצר נטישה.

אתר טוב לא צריך להסביר הכל, אבל הוא חייב להסביר מספיק כדי שהמבקר ירגיש בטוח לעשות את הצעד הבא.

נקודות שחשוב לזכור

• עומס ויזואלי גורם למשתמש לברוח.
• CTA לא ברור פוגע בפניות.
• מובייל לא מדויק פוגע ברוב הגולשים.