מה צריך להכין לפני בניית אתר?

שלוש נקודות לקחת

• מגדירים הצלחה לפני שמחליטים על מבנה.
• שאלות אמיתיות של לקוחות הן חומר תוכן מצוין.
• הוכחות ותהליך חשובים לא פחות מהשפה החזותית.

התחילו מהתוצאה העסקית

לפני בחירת צבעים או עמודים, הגדירו מה האתר צריך לעשות: להביא פניות, למכור, להציג עבודות, לסנן לקוחות לא מתאימים או להחליף תהליך ידני.

מטרה טובה ניתנת לבדיקה. במקום ‘להיראות מקצועיים’, אפשר להגדיר שהמבקר יבין את שלושת השירותים המרכזיים ויוכל להזמין שיחה מתוך כל אחד מהם.

מפו את האנשים שצריכים להשתכנע

כתבו מי הלקוח, מה הוא כבר יודע, מה מטריד אותו ומה מונע ממנו לפנות. עסק יכול לשרת כמה קהלים, אבל האתר עדיין צריך לבחור מי מקבל את המקום המרכזי.

כדאי לאסוף שאלות אמיתיות משיחות מכירה, הודעות ומיילים. השאלות שחוזרות הן חומר מצוין לכותרות, עמודי שירות ומדריכים.

הכינו חומרי אמון, לא רק לוגו

לוגו וצבעים הם התחלה, אך הם אינם מספרים למה כדאי לבחור בעסק. חפשו עבודות, תוצאות, המלצות, צילומים, תהליך עבודה והסברים קצרים שממחישים ניסיון.

• לוגו בקובץ איכותי וגרסאות צבע תקינות.
• תמונות מקוריות או כיוון ברור ליום צילום.
• שלוש עד חמש עבודות שאפשר להסביר את ההקשר שלהן.
• המלצות שמספרות מה השתנה עבור הלקוח.
• פרטי שירות, אזורי פעילות ותנאים שחשוב לדעת מראש.

דוגמאות עיצוב הן שפה, לא הוראה להעתקה

בחרו כמה אתרים והסבירו מה אהבתם בכל אחד: הקצב, התאורה, הטיפוגרפיה, המרחב או דרך הצגת העבודות. המשפט ‘אני אוהב את האתר הזה’ פחות שימושי מהסבר על התחושה והפרט הספציפי.

חשוב גם לציין מה לא מתאים. גבולות ברורים חוסכים ניסיונות ומאפשרים למעצב למצוא כיוון ייחודי בלי לחזור על אתר אחר.

רשימת הכנה לשיחת האפיון

אין צורך להגיע עם הכול סגור. מטרת ההכנה היא להביא מספיק חומר כדי לקבל החלטות טובות יחד. מסמך קצר ומסודר עדיף על תיקייה גדולה שאין בה סדר.

• מטרת האתר והפעולה המרכזית.
• קהל היעד וההתנגדויות העיקריות שלו.
• שירותים לפי סדר חשיבות.
• יתרונות שאפשר להוכיח.
• תוכן, תמונות, המלצות ודוגמאות.
• מגבלות זמן, תקציב ומערכות שצריך לחבר.